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讓人愛恨交加的手機付費

By Rio, 2010/06/04 00:09

許多合作廠商對手機付費存有幻想,常常會將行動商務放入專案規格中,然後付款方式當然包含手機付款,甚至只有手機付款。但是就算是用手機付款,也有數種方式,使用流程及限制、成本當然也不盡相同。
手機付款以接取小額付費及付費簡訊(Premium SMS)為大宗,以瀏覽方式填入信用卡號的付費方式在台灣也有人採行,但是像日本的Suica的NFC方式或是用QR Code付款,因為都還要配套硬體,所以尚未推行起來。
愛恨交加?沒錯。小額付費的流程並不簡單,電信業者大約會收取15%左右的費用作為成本及呆帳處理的費用。簡訊付費的方式很方便,但是成本就更高了,平均電信業者大約會收取貨款的35%~40%左右,想想用戶付了100元但是你只拿到60元還要能獲利,無怪乎採用簡訊付費的商品大多為遊戲點數、虛擬貨幣,無須處理物流、退換貨,也沒有實體商品成本。
Facebook正式配合的行動付費商Zong據說6月份就要進軍台灣,拆帳模式也很不錯,不知道是因為量大還是名氣大(有的電信業者很吃這一套)。台灣既有做簡訊拆帳的廠商不知會有何行動?還是只好眼睜睜的看著餅被分走?Zong有很多作法很值得參考,希望這些業者們多振作阿。

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