越南法式麵包
Posted by Rio in 便利貼 on May 5th, 2012 | 1 comment最近幾個月有機會接觸到形形色色的內容服務業者與 apps 開發者，原來台灣這個小小的市場並不是這麼邊緣。
這個想像中的小市場，依然可見各種新技術、應用與想法，無論是來自國內還是國外，所以這幾個月看過這一輪公司下來，有個很深的感觸：
把公司跟生存互相連結的廠商，才會成功。
因為常固定跟一家越式法國麵包買東西，我跟老闆娘有時會聊很多。老闆娘是典型的家中支柱，嫁來台灣後一肩扛起家計養老公跟小孩，還要照顧老的。她從母親那裏學到湯湯麵麵的廚藝，成了養家活口的重要技術，一段時間後，還發展新商品 – 越南法式麵包，結果賣的嚇嚇叫，沒有先打電話留還買不到。
有飯吃、有錢繳小孩學費的壓力，讓她完美的實踐了精實創業、快速達成損益平衡並開始獲利。我喜歡跟這種類型的廠商做生意，也能從他們身上學到扎實、有用的作法與觀念。他們在乎的是能不能生存，不管你是哪一國人、哪個牌子。這樣的廠商，會把約定的事情做好，然後拿到付款後，跟你做更多的生意。
這樣的廠商，不會一直處於 Demo 階段，也不會只是要看看你是什麼角色來開個會，然後聊天時可以說有來過、沒下文之類的。可以輕易退場的，都不大會珍惜機會，也聽不進一些建議。你會聽到通常是建議的人沒有sense，絕不是他的產品不好。
老闆娘的越式法國麵包，不但料多味美，還有多種口味可以選，配上越南冰咖啡，整天都會覺得很精神。只要房東不趕她走，我都還能享用到美味的食物。就算又被房東趕走，她也一定能找到新的地方提供其他幸運兒美味的食物，因為她可以換場地，卻沒有退場的餘地。
來份麵包吧，品嚐一下單純因為生存而製作的美味。
Idea Scout 與 Idea Connector – 開放式創新的關鍵角色
Posted by Rio in PM觀點 on Oct 28th, 2011 | 0 comments在 2011年秋季號的「Sloan Management Review」裡一篇標題為 「Creating Employee Networks That Deliver Open Innovation」的文章當中，提到兩種員工在的開放式創新裡扮演相當重要的角色，並分別為這兩種角色命名為「idea scout」及「idea connector」。這些為數稀少的員工對企業所產生的影響力相當重大，是目前頂尖企業關注的新類型人才，有的公司已經把這類型的工作從「兼任」或「員工個人興趣」抽離獨立成職位。
這裡提出，企業要有三種利用外部知識的能力：
一、爬梳企業外部的可行創意的能力絕對必要，但是光有這個還不足夠。
二、管理階層必須確保這些嶄新的創意得以到達有能力善用的人身上。
三、有「創意偵察人」（ idea scouts） 以及「創意連結者」（idea connectors）的技巧就更為完善。
一樣是大企業，為何像是 Procter & Gamble 、Intel 以及 Cisco 等公司能夠藉由「開放式創新」的方式在同業間保持領先地位，而其他仿效該創新模式的企業卻無法達到相同效果？原因在於：這些公司無能確保這些來自外部的意見得以傳達到有能力運用這些意見的人身上。
改變這種狀況，必須要仰賴兩種所謂的「創新經理人」（Innovation Broker），也就是「idea scouts」以及「idea connectors」。
一個實際案例：A 軟體公司輸掉了一紙大合約，只因對手多了一項「更先進的語音辨識功能」。事實上，A 公司早在一年前就有公司員工發現同一項技術，並立即通報給該公司的技術主管知道。後來因為該技術主管在人際網絡裡找不到信得過的專業人士來諮商，所以遲遲沒有相關動作，直到錯失良機。
在這個案例中，我們看到了 idea scout 的角色的重要性，也發現缺乏 idea connector 的結果就是讓偵察到的創意無從擴散到適合的人身上、也沒有機會被消化應用。
下圖說明 Idea Scout 以及 Idea Connector的角色運作：
[參考資料來源 MIT Sloan Management Review 所繪製]
從上圖，我們看到 C 先生雖然時常進行創意偵察的動作，也努力將可行的創意傳遞給認識的研發部門。礙於 C 先生與公司內部研發部門的連結有限，創意始終沒有到達對的人身上，也沒有擴散到足以產生影響的規模，因為「信箱超載」的現象讓人習慣將與自己現有工作「不直接相關」的信息乎或刪除。 C 先生的能力雖然重要，卻被浪費了。
A 先生就幸運的多，他擁有大量的外部連結、大量的創意，更重要的是他與 B 小姐 – 一位能連結到內部研發部門每個人的 idea connector – 有扎實的連結，所以他偵察到的創意得以透過 B 小姐進行擴散，到達有能力近一步分析、應用的研發人員身上。
文中所舉的 idea connector 在真實世界裡的化身，就是 Google 的 Vice President Marissa Mayer。她採用的方法之一就是舉行為期三週的面談，跟想提出新點子的人一起發想、並壓榨出更多關於這些創意的功能細節，然後再來決定要不要往上提給 Larry Page 以及 Sergey Brin.
在開放式創新（Open Innovation）的過程中，Idea scouts 以及 idea connectors 最能發揮貢獻的三個階段：成形（Ideation）、篩選（Selection）、擴散（Diffusion）。
如下圖所示：
[參考資料來源 MIT Sloan Management Review 所繪製]
成形（Ideation）
雖然所有員工都有取得公司外部創意的能力，僅少數人有技術專長與個人興趣來定期地、有效的進行此任務。管理者只要提供足夠的資助讓這些人進行創意的搜尋，但是這些人最需要的是「時間」。文中的案例是一家藥廠，已經指派其 idea scout 的擔任者投入全部時間進行創意偵查。
除了資源與電腦連線外，參加如會議、商展等等公司外部的聚會或活動，也很重要。除了可以多幾條創意的渠道，也同時向外宣示公司對創新的支持與參與。
篩選（Selection）
只要有鍵盤、滑鼠、跟網路連線，任何人都能把創意跟想法發佈道網路上，如何從爆量的訊息中分離出有用的資訊才是最難的步驟。所以 idea scout 跟 idea connector 這兩者的互動之所以重要，不僅僅因為這樣才能挑出有展望、又合適該企業的創意，更重要的是能辨別爬梳回來的創意是否真實可靠、而非誇大的行銷說詞。
擴散（Diffusion）
一旦確認新概念有潛力，就必須擴散到知道如何應用的人身上。像 Marissa Mayer 這樣的 idea connectors 雖然因其專業能力受僱，卻同時具備社交天賦。日積月累，這些人進化成具備跨領域知識與廣泛興趣的通才。善用 idea connectors 的方式就是讓他們多參與不同專案或是工作調動，藉以發揮其影響力。
投資「創新經理人」
企業領導人必須認清，光把新點子和技術引進組織裡並無法達成「開放式創新」。點子不會自己長大成創新的成果，除非這些創意能到達有能力與影響力的員工們身上。不管網路如何改變知識與創意的發佈與流動，innovation broker 的角色依然吃重。管理者能夠投資 idea scouts 與 idea connectors 並確保這兩者有確實連結，開放式創新就在不遠處了。
（本文資料摘譯自 MIT Sloan Management Review）
App 競賽時程表 – 拿獎金、衝名氣、出國比賽去
Posted by Rio in Apps on Oct 28th, 2011 | 0 commentsApp 經濟大時代來臨，因應而起的創業者有的打群架、有的寧願當獨行俠。無論是那一種，除了一圓自主開發的夢想之外，當然實際的報酬也很是原因之一。
應運而生的除了大量湧現的開發者之外，電信業著、手機製造商為了取得更好的內容，積極舉辦參與各種活動，政府單位的預算當然也不會閒著，競賽舉辦者從中央到地方都有，還有像「數位時代」這樣的媒體也不落人後的跟上國外媒體的腳步。 比較特別的是 COSCUP 的App 徵求活動因為也有論及名次與提供獎金，所以納入這次的時程表裡，如果有人願意提供今年第一名的獎金落點供參考，非常歡迎。
以下的競賽相關細節雖然各自不同，但可以簡單的歸納成「 1、2、3」：
1. 第一要件：參賽資格
有的競賽要求學生在學證明；有的要求參賽前不得公開發表過；有的要求團隊人數不得超過5人；還有要求參賽的 App 日後要配合支援同平台的不同產品。這些規定都務必仔細看清楚，免得節外生枝。
2. 兩種產出：企劃書、應用程式
配合競賽，最重要的產出是企劃案，這一類的書面審查會決定你能否進入初選、繼續比賽。第二個產出是 App 本身， 在初選後無論是否歷經下載數排名或網路投票的過程，最後審查絕對會參考 App 的完成度。
3. 三個關卡：報名、初選、決賽
報名時先審資格、再審企劃書；企劃書通過後進入初選名單，必須趕在複選或是決賽的規定時間內進行開發、測試，有的還要先上架到軟體市集供人下載或票選，才能繼續比決賽。在決賽時，有的競賽有展示跟現場票選的過程，有的則是由「評審」們決定後，再舉行展示及頒獎典禮。特別一提，App Star 必須另外經由類似選秀節目的過程來競爭名次，有機會在電視上曝光。
下列表格提供給想角逐各項 App 競賽者參考。雖然大多比賽的報名時間已過，不過明年應該 App 的熱潮還在，假設比賽時程應該是跟今年接近的，有興趣者可自行搜尋並追蹤相關時程。
| 活動名稱 | 比賽時程 | 平台 | 前三名獎金 | 主辦單位 | |||
| App Next 2011 應用程式創新大賽 | 報名 | 4/21-5/15 | Android、iOS、tablet | 第一名 | 獎品 | 數位時代 | |
| 初選 | 6/10 | 第二名 | 獎品 | ||||
| 公布 | 8/1 | 第三名 | 獎品 | ||||
| 電信創新應用大賽創作擂台 行動應用 | 報名 | 5/16 | Android | 第一名 | 25萬*4名 | 中華電信 | |
| 初選 | 6/15 | 第二名 | 15萬*4名 | ||||
| 公布 | 11/27、28 | 第三名 | 10萬*4名 | ||||
| IDEAS SHOW | 報名 | 5/20 | 無特別註明（入圍者有iOS，其他歡迎補充） | intel | 可參加 intel challenge，並贊助至多兩名成員之住宿、機票 | 經濟部商業司 | |
| 初選 | 6月下旬 | 華碩 | 10萬 | ||||
| 公布 | 7/27 | 遠傳 | 5萬 | ||||
| COSCUP 2011 Mobile Device App | 報名 | 6/20 -7-15 | Android、iOS、Symbian | 投票者每票10元 | COSCUP開源人年會 | ||
| 初選 | 7/31 | 獎品 | |||||
| 公布 | 8/21 | ||||||
| App Challenge- Smart TV | 報名 | 7/15-8/15 | Smart TV | 第一名 | 20萬 | Samsung Apps | |
| 初選 | 8/16/2011 | 第二名 | 10萬 | ||||
| 公布 | 12/1/2011 | 第三名 | 8萬 | ||||
| App Challenge- Bada | 報名 | 7/15-8/15 | Bada | 第一名 | 9萬 | ||
| 初選 | 8/16/2011 | 第二名 | 6萬 | ||||
| 公布 | 12/1/2011 | 第三名 | 3萬 | ||||
| App Star | 報名 | 7/15-9/26 | Android、iOS、Windows Phone | 第一名 | 50萬 | 經濟部工業局 | |
| 初選 | 10/7 | 第二名 | 10萬 | ||||
| 公布 | 12/11 | 第三名 | 5萬 | ||||
| 臺北市政府公開資料特別獎 | 30萬 | ||||||
| App 星光大賞 | 報名 | 9/15-10/20 | Android | 第一名 | 30萬*2名 | 遠傳電信 | |
| 初選 | 11/24 | 第二名 | 15萬*4名 | ||||
| 公布 | 12月底 | 第三名 | 8萬*9名 | ||||
| 臺北好好玩App應用程式設計比賽 | 報名 | 9/10-11/7 | Android、iOS、Windows Phone | 第一名 | 15萬 | 觀光傳播局 | |
| 初選 | 11/17 | 第二名 | 8萬 | ||||
| 公布 | 11/25 | 第三名 | 5萬 | ||||
| ＊列表之活動舉行年度為2011年之活動時程，以報名截止日進行排序。 | |||||||
| ＊獎項僅僅列出獎金部分，獎品及其他獎勵方式請自行參考官方說明。 | |||||||
| ＊「無特別註明」意味無法從官方網站查明。 | |||||||
以上的獎金對開發者不無小補，也能獲得更多合作機會及關注。但對主辦單位而言，重賞之下的勇夫對業績有多少幫助？
撇開今年不花完、明年沒得花的公單位不談，冀望以高額獎金獲得殺手應用的電信業者，並沒有真的因此獲得較佳的商業表現。根據內幕消息，最沒怎麼在管 developer outreach 的某業者的軟體市集的下載量優於其他兩家競爭者；另一家軟體市集年年花大錢、活動不斷，下載量卻吊車尾。也許就像 App 是否賣座一樣，有了好的內容、也需要方法和運氣。另外，並非有重賞就能找到對的勇夫。有些勇夫需要的不只是重賞，還要有那麼一些尊重與自我實現的樂趣。
希望這列表對開發者以及想舉辦這類競賽的單位都有幫助。如果您想提供未列入上表的競賽活動，歡迎留言。
Curious about: Smart TV, chances and challenges for developers
Posted by Rio in PM觀點 on Oct 14th, 2011 | 0 commentsI’ve seen demo of Smart TV in TIBE 2011, and I’m very eager to see what’s more to be served. But after that, I didn’t really see many news about Smart TV and any edgy applications on it.
This post about the shipment of Smart TV awaken the curious cat inside me.
What would be the motives for users to use a Smart TV?
繪本、漫畫與動畫：跟「兒童」畫上等號的謬誤
Posted by Rio in Apps, PM觀點 on Oct 14th, 2011 | 0 comments還記得國小時候正在流行「尼羅河女兒」、「惡魔的新娘」跟「千面女郎」之類的漫畫，但是學校怕影響課業，連帶到教室都是被禁止的。當然，也一定會有我這種想盡辦法也要帶漫畫到教室的學生，在抽屜裡藏個幾本。那個時候，看電視機幾乎是家家戶戶哄小孩的原則作法，所以回家後就是「三小」系列：「小甜甜」、「小英的故事」、「小天使」，還有賺人熱淚的「隆隆與忠狗」之類的題材，加上每天既定的玩耍行程，已經讓孩子忙的不可開交，哪裡來的時間學壞。
因為這些印象，過了高中後的我，如過還被長輩看到正在看卡通或漫畫，就會被念說：「大人大種了（台語發音），怎麼還在看這些小孩子的玩意兒？」當時我只是耍賴、笑一笑就繼續看完。後來卡通跟漫畫進入台灣市場的題材豐富起來，情色、暴力、恐怖等等各種類型的內容才是真正讓所有人注意到卡通跟漫畫並非等於「幼稚」。同樣的情況，繪本也是。
前些日子看到新聞報導立體書其實很受大人歡迎的例子，真是少見多怪了。大人購買繪本、立體書的例子變多，相信是因為廠商出版的題材跟內容變廣，不是因為大人不看。看看舊的光華商場就知道，擠在小小走道上買卡通、看漫畫的幾乎都是大人。
換句話說，把實體賦型為繪畫或動畫的形態，不等於把它「兒童化」或是「幼稚化」。
如果是為 xPad 或 smartphone 開發的互動式電子書以動畫或繪本型態呈現，也當然不盡然應該僅僅被投放到兒童市場。最要避免的，就是把「童心未泯」呼嚕地套用到這些以成人為目標眾的電子書製作上。精緻的畫面、用心的介面，不管是給兒童或是成人都是必要的。並非每個看繪本跟卡通的大人，都是因為「童心未泯」，可能還有「很美」、「內容很對味」、「很好玩」等等原因。成人可以有耐性閱讀由大量文字組成的內容是被訓練而來，不代表由大量圖片或動畫組成的內容就不吸引他們。
之前很喜歡一部叫做「蟲師」的動畫（它也有漫畫）後來被改編成由真人演出的電影，我看過電影後還是覺得動畫才能把如詩般的豐富想像力做最佳詮釋。內容跟目的才是區隔成人或兒童市場的依據，並非其呈現方式。話說到此，來去把 Tivo 裡的「海賊王」給看完吧。
Square 的勁敵 – intuit 服務小企業，成就大野心
Posted by Rio in PM觀點, 行動商務 on Oct 6th, 2011 | 0 comments
剛看到 intuit 推出的行動刷卡機制（如上圖），還以為是一個 Square Clone，後來仔細一看才發現這是一家有著悠久歷史跟絕佳應變能力的「老公司」。
有多老？根據 Crunchbase ，intuit成立於 1983 年，核心業務是專門販售供中小企業管理財務用的軟體及相關服務，也已經在 NASDAQ 上市交易，在 2009 年的營收是 3.18 billion。這家目前有 7,800 人的公司不但沒有給自己「沒辦法，因為組織太大所以就…..」之類的理由，反而加緊腳步從套裝軟體到線上服務、從公司稅務到智慧手機的行動支付，intuit 看來都有跟到，還跟的很到位。
1. 清楚的定位 -「中小企業 + 錢」
從這個核心出發可以發展出的東西其實相當多，但是 intuit 看來沒有太過貪心、讓核心業務走調：提供簡易美觀的公司網站DIY服務、行動支付，全都是要讓中小企業可以用到 intuit 的 QuickBook® 產品，這家公司最強也最穩的核心業務。
2. 老公司也可以Pivot
在一場討論 Lean Startup、Pivot、與成功產品的座談裡，intuit的創辦人 Scott Cook 提到他因為無法忍受既有緩慢開發時程，造成「數月甚至數年無法有助益於顧客或是任何人」，所以在 5 年前改變作法，「儘早推出 prototype 讓客戶在幾個月內測試、修補問題，而不是等產品完成上線後去花幾年微調一個問題。」
創新就會去找方法，不創新就只好找理由。
3. 不用樣樣自己來 – 買的、談的都好用
除了自有產品之外，當然 intuit 也花錢買公司，著名 startup 「Mint.com」就是 intuit 的戰利品之一。當然，一定要提 「GoPayment」 這個號稱 「Square competitor」的小東西，透過跟 Verizon 的合作一次拿下 2,300 個零售據點，而 Square Reader的實體販售據點 Apple Store 在全球有357家，而美國本土只有245家。
不過，跟 Square 的這場戰爭絕對不是零售通路多的就會贏。intuit 走過 20 多個年頭；在而立將屆之年遇到這波行動風潮，於其說是「跟上了」，倒不如說是「證明了」- 看似年紀大、組織也大的「老」公司，也能利用「創新」幫客戶跟自己創造機會。
已有 10% 的電子商務流量來自手機
Posted by Rio in 便利貼, 行動商務 on Oct 4th, 2011 | 0 comments來自這則文章，雖然引據了太多 Screen Pages 這家公司的說法，不過有幾點是值得參考的：
1. 來自 iPad 跟 iPhone 的流量就占了85％，這數字我非常持疑，但是製作手機專用網頁與 fingers-friendly 的流程，無論如何都是必然的趨勢。
2. NFC 跟電子錢包的結合絕非誰與誰結盟喊一喊就好，一如前文所述，這是打造 ecosystem 的大計，光是用大把鈔票鋪好 infrastructure 是不夠的。
也許這神祕的會面能為健康的行動商務起個頭，而不是公關新聞、放放風聲而已。
朋友的定義
Posted by Rio in 親職筆記 on Aug 27th, 2011 | 0 comments近年來 Facebook 的興起，讓許多人重新定義了社交圈，「朋友」兩個字是用來「加」或「封鎖」的，就算你非常確定跟某人完全沒有交集，還是不斷的收到的邀請函。這在現實社會中叫做「騷擾」，到了線上，只消一個按鍵就可以暫時擋掉這種煩惱。
這個全球第三大的國家，給了「朋友」新的定義。
